Términos de Servicio

B1 Bridge es un producto operado por FRT Latam ("nosotros", "nuestro"). El producto consiste en (a) un servicio en la nube ("Plataforma" o "Control Plane"), y (b) software de instalación local que el cliente despliega en su propia red ("Software Desktop" o "Agente"). Juntos permiten que aplicaciones de inteligencia artificial — específicamente Claude Desktop de Anthropic, PBC — consulten datos de SAP Business One mediante un servidor MCP que corre dentro de la red del cliente.

B1 Bridge se encuentra en fase beta al momento de redacción de este documento. Durante la fase beta el servicio se ofrece "tal cual es", sin garantías de disponibilidad ni de exactitud de los datos retornados. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar funcionalidades con aviso razonable.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma y el Software Desktop, exclusivamente para los propósitos internos de tu organización y durante el plazo de tu suscripción activa.

No podés: (a) revender el servicio o sublicenciarlo; (b) realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado del Software Desktop, salvo en la medida permitida por ley; (c) usar el servicio para proporcionar un producto competidor; (d) eludir mecanismos de licencia, autenticación o medición de uso; (e) acceder al servicio mediante medios automatizados que no sean los explícitamente autorizados.

Vos sos y seguís siendo el titular de todos los datos que provienen de tu SAP Business One y que el Software Desktop procesa en tu red. El diseño del producto asume que los datos crudos de SAP B1 nunca salen de tu red: el Software Desktop ejecuta consultas localmente y solo envía a nuestra Plataforma metadatos operativos (heartbeats, conteos, duración, errores anonimizados) necesarios para operar el servicio.

En la medida en que la Plataforma pueda procesar datos personales bajo nuestra dirección (por ejemplo, direcciones de correo de tus usuarios para invitar al equipo), actuamos como encargado del tratamiento según el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) disponible en /legal/dpa.

Las respuestas que ves dentro de Claude Desktop son generadas por modelos de inteligencia artificial operados por Anthropic, PBC. Los modelos de IA pueden producir respuestas inexactas, incompletas u objetivamente erróneas — incluso si los datos subyacentes son correctos.

No usés respuestas de IA como única fuente para decisiones financieras, contables, regulatorias o de cumplimiento. Es tu responsabilidad verificar la información antes de actuar sobre ella. Renunciamos a cualquier responsabilidad por decisiones que tomés basadas exclusivamente en respuestas de IA.

Los planes vigentes y sus precios se publican en nuestra página de precios. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.

Podés cancelar en cualquier momento desde la consola; la cancelación detiene futuras renovaciones pero no genera reembolso del período en curso, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

Si un pago falla y permanece impago por más de 30 días, podemos suspender el acceso al servicio. La suspensión no implica eliminación inmediata de datos — se aplica la política de retención descrita en la Política de Privacidad.

B1 Bridge se integra con productos y servicios operados por terceros, incluyendo (sin limitarse a) Anthropic, Stripe, SAP, y los subprocesadores listados en /legal/subprocessors. El uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos.

"SAP" y "SAP Business One" son marcas registradas de SAP SE. "Claude" y "Anthropic" son marcas de Anthropic, PBC. B1 Bridge no es un producto de SAP ni de Anthropic, y no representa partnership oficial con ninguno de ellos. La compatibilidad declarada se basa en interfaces públicas o documentadas de esos productos.

El servicio se entrega "tal cual es" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas las garantías expresas e implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud y no infracción.

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, o que las respuestas generadas por IA serán precisas.

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo derivado o relacionado con el servicio no excederá del monto que pagaste a B1 Bridge durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó el reclamo.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ganancias, pérdida de datos, o interrupción de negocio, incluso si fuimos advertidos de la posibilidad de tales daños.

Podés terminar tu suscripción en cualquier momento desde la consola. Podemos suspender o terminar tu cuenta si: (a) incumplís estos términos o la Política de Uso Aceptable; (b) un pago permanece impago por más de 30 días; (c) la ley nos lo exige; (d) el uso de tu cuenta representa un riesgo de seguridad para el servicio o para terceros.

Tras la terminación: dejamos de prestar el servicio, cesamos cargos futuros, y procesamos la retención y eliminación de datos según la Política de Privacidad.

[Pendiente de definición por el equipo legal] — Los términos definitivos especificarán ley aplicable y foro de resolución de controversias acorde a la jurisdicción donde se incorpore la entidad operadora.

Podemos modificar estos términos. Cuando los cambios sean materiales, te notificaremos por correo a la dirección registrada en tu cuenta con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

Para preguntas sobre estos términos, escribinos a legal@b1bridge.com.